Introducción a la guía del administrador
Esta guía está dirigida al personal que gestiona la organización desde el panel de administración de Memship: altas de socios, actividades, cobros, comunicaciones y configuración.
Idioma. Las guías del administrador y del socio se escriben primero en español (
.es.md), porque quienes gestionan un club y sus socios son mayoritariamente hispanohablantes. Las traducciones al catalán (.ca.md) y al inglés (.md) se añaden según la demanda.
Roles
Memship distingue tres roles:
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Superadministrador | Administración a nivel de plataforma, incluida la configuración de las pasarelas de pago. |
| Administrador de la organización | Gestión diaria: socios, actividades, facturación y comunicaciones. |
| Socio | Uso del portal del socio: perfil, actividades, pagos, carné y reservas. |
La mayor parte de esta guía se refiere al administrador de la organización.
Iniciar sesión
El acceso se realiza con correo electrónico y contraseña. Si has olvidado la contraseña, usa el enlace de recuperación de la pantalla de inicio de sesión (requiere que el envío de correo esté configurado).
Áreas del panel
El panel de administración se organiza en torno a estas áreas:
- Panel (Dashboard) — resumen con gráficos de estado de socios y de recibos, e importes pendientes, pagados y vencidos.
- Socios — ciclo de vida completo (alta, cambios de estado, baja), tipos de cuota, grupos y soporte para menores con tutor.
- Actividades — creación y publicación, inscripciones con control de elegibilidad, lista de espera, códigos de descuento, consentimientos y adjuntos.
- Pagos — recibos, generación de cuotas, IVA, facturación, generación de PDF y cobro en línea (Stripe, Redsys/Bizum).
- SEPA — mandatos de domiciliación, remesas (XML pain.008) e importación de devoluciones.
- Comunicaciones — anuncios a todos los socios, a un grupo o a un tipo de cuota.
- Carné digital — carné en PDF con número de socio y check-in por QR.
- Campos personalizados — campos de perfil configurables por la organización.
- Informes — exportaciones CSV, panel financiero y resumen anual.
- Configuración — marca (nombre, color, logotipo), dirección, datos bancarios, facturación y automatizaciones.
La reserva de espacios (Simple Bookings) aún no forma parte de una versión publicada y se documentará cuando se libere.
Configuración inicial
Antes de dar de alta a socios reales, completa la configuración inicial: datos de la organización, marca, datos bancarios y facturación, y verifica el envío de correo.
Próximas páginas
Las páginas detalladas de cada área (Socios, Actividades, Pagos, etc.) se irán añadiendo a esta guía. Consulta el índice de la documentación para ver el estado.