Pagos y recibos

Gestión de recibos, generación de cuotas, IVA y cobros (incluido el pago en línea).

El recibo y su ciclo de vida

Cada recibo tiene un número, un socio, una descripción, importes (base, IVA, descuento, total) y un estado. El ciclo de vida es:

Nuevo → Emitido → Cobrado — y, según el caso, Devuelto, Anulado o Vencido.

Acciones disponibles según el estado: Emitir, Cobrar, Devolver, Anular y Reemitir (para un recibo devuelto). Desde el recibo también puedes Descargar PDF.

Un recibo incluido en una remesa ya Enviada o Procesada no se puede Cobrar ni Anular a mano: el cobro está en curso en el banco. Importa la devolución o cierra la remesa — ver Domiciliación SEPA.

Corregir un recibo emitido

Un recibo emitido no se edita: se corrige emitiendo una factura rectificativa desde el propio recibo (Emitir rectificativa). El recibo original conserva su número, sus importes y su estado; la rectificativa es un documento nuevo, con importe negativo, que toma el siguiente número de la misma serie y enlaza con el documento que rectifica. Los dos juntos suman lo que el socio debe realmente.

Puedes rectificar un recibo emitido, vencido, devuelto o ya cobrado — incluida, por tanto, una cantidad cobrada de más. Indicas el motivo y, si no quieres rectificar el total, el importe; se pueden emitir varias rectificativas parciales hasta cubrir el importe del recibo. Una rectificativa no se cobra por remesa ni se puede anular: la devolución del dinero se hace por el banco.

Anular sigue estando disponible para un recibo que nunca debió emitirse, pero un recibo ya cobrado solo se corrige con una rectificativa.

Origen de los recibos

Un recibo puede tener origen:

• Cuota — cuota de socio (ver Generar cuotas y la facturación recurrente).
• Actividad — generado automáticamente al confirmar una inscripción; se anula si la inscripción se cancela.
• Manual — creado a mano desde la ficha del socio.

Generar cuotas

La acción Generar cuotas crea recibos para todos los socios activos según su tipo de membresía. Es la forma de emitir la cuota periódica de forma masiva sin crearlos uno a uno.

IVA y facturación

• El tipo de IVA se calcula sobre la base; el tipo por defecto se configura en Ajustes → Banca y facturación.
• La numeración usa un prefijo configurable y, opcionalmente, se reinicia cada año (p. ej. FAC-2026-0001).
• El PDF del recibo incluye la cabecera de la organización, los datos del socio y el desglose de IVA, en el idioma correspondiente (ES/CA/EN).

Métodos de pago y cobro en línea

Un recibo puede cobrarse por efectivo, transferencia, tarjeta, domiciliación (ver SEPA) o mediante una pasarela de pago en línea.

Cuando hay un proveedor configurado, el socio ve el botón Pagar ahora en sus recibos pendientes y puede pagar con:

• Stripe — pago con tarjeta.
• Redsys — pasarela bancaria española con 3D Secure.
• Bizum — a través de Redsys, y solo si Ofrecer Bizum está activado en ese proveedor. Tu banco tiene que habilitarlo antes en el terminal.

La confirmación definitiva de los pagos con pasarela llega por la notificación asíncrona del proveedor, no por la vuelta del navegador. La configuración de proveedores se hace en Ajustes → Proveedores de pago.

Para darlos de alta paso a paso — qué credencial pedir a Stripe o al banco, cómo crear el webhook de Stripe y por qué Redsys no lo necesita — consulta la guía de proveedores de pago (en inglés).

Panel financiero

El panel muestra el estado de los recibos y los importes pendiente, cobrado este mes y vencido.